1. Wstęp
Homaprt z szacunkiem podchodzi do prywatności swoich użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jakie masz prawa związane z ich przetwarzaniem. Naszym celem jest przestrzeganie przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych oraz zapewnienie bezpieczeństwa Twoich informacji.

2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest homaprt, z siedzibą przy:
Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa, Polska.

3. Dane kontaktowe

• Telefon: +48 422 715 555
• E-mail: [email protected]

4. Zakres zbieranych danych osobowych
W celu świadczenia usług naprawczych, kontaktowania się z Tobą oraz zapewnienia pełnej obsługi, zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres IP
• Informacje o urządzeniach i sprzęcie (np. typ urządzenia, marka, model, numer seryjny)
• Historia naprawy lub zgłoszeń serwisowych
• Informacje o preferencjach użytkownika (np. preferencje dotyczące kontaktu)

5. Cel przetwarzania danych osobowych
Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usług naprawczych i serwisowych,
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników,
• Przesyłanie informacji o statusie zgłoszenia naprawy lub usługach,
• Marketing bezpośredni – w celu przesyłania informacji o nowych usługach, ofertach, promocjach i wydarzeniach związanych z naszą działalnością,
• Analiza jakości usług i poprawa doświadczeń użytkowników.

6. Zbieranie danych za pomocą cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy jakości obsługi użytkowników oraz zbierania danych analitycznych. Pliki cookies to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu, kiedy odwiedzasz naszą stronę. Korzystamy z cookies w celu:

• Śledzenia aktywności na stronie,
• Personalizacji treści i reklam,
• Analizowania trendów i zbierania danych demograficznych.

Wykorzystujemy pliki cookies do:

• Monitorowania liczby odwiedzin na stronie,
• Przechowywania preferencji użytkowników,
• Analizowania efektywności kampanii reklamowych.

Rodzaje cookies wykorzystywanych na stronie:

• Cookies niezbędne: Służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, umożliwiając nawigację i korzystanie z jej funkcji.
• Cookies analityczne: Umożliwiają zbieranie anonimowych informacji o tym, jak użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala na poprawę jej funkcjonalności.
• Cookies reklamowe: Używane do personalizacji reklam wyświetlanych na naszej stronie, w tym także reklam opartych na zainteresowaniach użytkowników.

Możesz zarządzać preferencjami dotyczącymi cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Możesz również zablokować pliki cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność strony.

7. Przechowywanie danych osobowych
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas niezbędny do realizacji usług oraz przez okres wymagany przepisami prawa. Po tym okresie dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane, chyba że obowiązki prawne nakładają na nas obowiązek przechowywania danych przez dłuższy czas.

8. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:

• Dostawcy usług, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie (np. firmy zajmujące się hostingiem, systemy płatności, dostawcy usług e-mail),
• W przypadkach wymaganych przez prawo lub na żądanie organów ścigania.

9. Twoje prawa
Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
• Poprawiania swoich danych osobowych, jeśli są one nieaktualne lub błędne,
• Usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli nie są już potrzebne do realizacji celów przetwarzania,
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych przypadkach,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych w celach marketingowych,
• Przenoszenia swoich danych osobowych do innego administratora,
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

10. Zabezpieczenia danych osobowych
Zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak:

• Szyfrowanie danych,
• Regularne audyty bezpieczeństwa,
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko dla osób, które muszą je przetwarzać.

11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w tej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawnych lub naszych praktyk. O wszelkich zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.

12. Kontakt
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące tej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected].